FAQ
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Wie kann ich Kleidungsstücke bei euch abgeben?
Schau gerne auf der Seite "Kleiderabgabe" vorbei. Dort findest du den gesamten Prozess zur Kleiderabgabe.
Wieso bekomme ich nur 30 % vom Verkaufspreis?
Wir sind ein lokaler Einzelhändler, der von dem Umsatz weitere Kosten bezahlen muss: Personalkosten, Miete, Strom, Ausstattung etc.
Dafür übernehmen wir für dich den gesamten Verkaufsprozess, du musst dich um nichts kümmern & kannst bis zu 25 Teile gleichzeitig abgeben. :)
Schließt ihr auch Marken aus?
Grundsätzlich schließen wir Dicountmarken wie Primark oder Shein aus.
Ansonsten findest du bei uns verschiedene Marken von H&M über Armedangels bis Designermarken - Es kommt uns auf die Qualität und den Look des Einzelteils an.
Wir freuen wir uns aber besonders über natürliche Materialien und nachhaltige Marken.
Kann ich auch ohne Abgabetermin Kleidung abgeben?
Leider nicht. Bitte komm nicht einfach ohne Terminvereinbarung mit deinen Kleidungsstücken vorbei.
Wir nehmen Kleidung nur nach vorheriger Termin-vereinbarung entgegen. Nur so können wir unseren Bestand sinnvoll managen und haben die Möglichkeit, im Vorfeld alle wichtigen Informationen mit dir zu teilen und einen reibungslosen und schnellen Prozess zu gewährleisten.
Nehmt ihr Pelz/ Echtfell an?
Pelz und Echtfell schließen wir kategorisch aus, genauso wie exotische Lederwaren wie Kroko oder Schlange.
Warum muss ich nicht angenommene Kleidung wieder abholen?
Leider haben wir nicht die Ressourcen, uns um die Weitergabe/Spende großer Mengen Kleidung zu kümmern. Daher bitten wir dich, diese Teile wieder bei uns abzuholen und dich selbst um Abnehmer:innen zu kümmern :)
Kleidungsstücke, die wir nicht erfolgreich verkaufen können, können uns hingegen als Spende überlassen werden.
Kann ich bei euch online bestellen?
Bekomme ich eines eurer Produkte in einer anderen Ausführung bei euch im Laden?
Wir haben keinen Onlineshop, sondern möchten insbesondere den stationären Handel stärken :) Wenn dir aber etwas bei Instagram gefällt, kannst du uns unkompliziert per dm oder Mail kontaktieren. Sofern dir noch niemand zuvorgekommen ist, kannst du deinen Einkauf per Paypal bezahlen. Die Teile kannst du dann entweder persönlich bei uns abholen oder wir schicken sie dir zu. Die Versandkosten übernimmst du. Für Online-Käufe verweisen wir auf unsere AGB.
Bei Second Hand Teilen geht das natürlich nicht.
Bei unserer Neuware hingegen gern! Dir gefällt zum Beispiel eine Nagellack-Farbe, die wir aktuell nicht im Store haben? Melde dich einfach bei uns und wir geben dir eine Rückmeldung, wann wir die nächste Bestellung planen. Gern berücksichtigen wir dann deinen Wunsch :)
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